Обычно товары с Али приходят где-то за 30 дней. Но часто пользователи сервиса получают заказанные продукты намного раньше заявленного срока. Происходит так в мегаполисах, где имеется одно из главных отделений почты. Время в пути для таких бандеролей составляет от сорока до шестидесяти дней.
Вы получаете курс следования посылки. Важно учитывать данные и статусы отправлений. Если номер не отслеживается, что возможно при отправке через SunYou Economic Air Mail, Small Packet, Yanwen, Seller’s shipping method, то остается ждать (3-4 мес.). Но все равно такие посылки обычно доходят до получателей. Эти методы отправки не считаются дорогими. Их, как правило, используют лишь для того, чтобы приобрести какие-то товары по незначительной цене. Так что никто по поводу их прибытия обычно сильно не переживает.
Важно проверять статус отправлений и смотреть на сроки защиты. Времени дается достаточно для прихода посылок. Если вы не смогли получить товар, и заплатили за него достаточно много денег, то проверяйте время защиты и начинайте спор. Магазин вернет вам деньги, если с получением продукта возникнут проблемы.
Чтобы отследить посылку с Алиэкспресс, можно воспользоваться сервисом trackru.ru. Данный сервис очень удобен, он позволяет быстро и без проблем отследить нужную посылку. Перейдя по ссылке, можно выбрать необходимую курьерскую службу и посмотреть отзывы пользователей, которые уже успели попробовать этот сервис. Это очень удобно, так как все курьерские службы собраны в одном месте.
Если вам был обещан один метод отправки, а продавцом по какой-то причине был использован другой, то в этом случае вы имеете полное право открыть диспут. Сделать это вы сможете по прошествию 10 дней с момента отправки продукта. Не стоит доверять таким продавцам и позволять им отправлять вам продукт снова, так как скорее всего они вновь вас обманут.
Если товар пришел с повреждениями, открывайте спор. Приложите фото товара. Сервис вернет вам деньги.
Получение товара на почте
Следите за статусами посылок. Когда им будет назначен статус Arrived at destination country(Прибыло в страну назначения), это значит что товар поступил на границу. Затем надо дождаться статуса Arrived at destination postal Admin(товар в местном почтовом отделении).
Тогда уже его можно брать на почте. Но есть и еще один статус – Shipping at destination country. В этом случае уже точно можно идти на почту и забирать там товар или ждать пока почтальон принесет вам посылку на дом.
Обратите внимание: если вы собираетесь идти в почтовое отделение за товаром, то не забудьте посмотреть и записать на отдельный лист бумаги номер отслеживания вашего отправления. Это очень важно, так как только с ним вы сможете получить свою посылку на почте, потребуется также паспорт.
Те отправления, которые не имеют кода отслеживания, следует ожидать дома. Их могут положить в почтовый ящик или же вручить вам лично.
